Fragt & levering

Fri fragt

Fragten er altid gratis, uden minimumskøb.

Leveringstider

Vores normale behandlingstid er 1–3 hverdage, efter at ordren er afgivet. Derefter er leveringstiden normalt 2–5 hverdage, når produktet sendes fra vores svenske lager. Er produktet udsolgt på vores svenske lager, sendes det fra vores internationale lager, og så kan leveringstiden blive op til 1–2 uger. Ordrer, der afgives i weekenden, sendes tidligst den følgende hverdag.

Leveringstiderne er omtrentlige, og vi kan ikke garantere en præcis leveringsdato. Højsæsoner som Black Week og jul kan påvirke behandlingstiden.

Sporing

Når din ordre er afsendt, modtager du et sporingsnummer på e-mail. Har du ikke modtaget et sporingsnummer inden for 5 hverdage, så skriv til os på scandicfix@hotmail.com og oplys dit ordrenummer.

Leveringsadresse

Kontrollér, at leveringsadressen er korrekt, når du bestiller. Vi er ikke ansvarlige for pakker, der går tabt på grund af en ufuldstændig eller forkert adresse, som du har angivet. Af logistiske årsager kan en ordre nogle gange blive leveret i flere pakker.

Hvis pakken ikke er kommet frem

Hvis sporingen viser, at pakken er leveret, men du ikke kan finde den, beder vi dig tjekke med familie, naboer eller udlejer, se efter om transportøren har stillet pakken et andet sted, og kontakte transportørens kundeservice. Kontakt os derefter, så hjælper vi dig videre.

Fragtbeskyttelse

I kurven kan du vælge at tilføje Fragtbeskyttelse for 29 kr. Det er helt frivilligt og ikke forvalgt. Fragtbeskyttelsen erstatter din ordre, hvis pakken bliver stjålet eller forsvinder, efter at den er leveret, for eksempel fra postkassen eller uden for døren. Vi sender så et nyt produkt eller betaler beløbet tilbage. Kontakt os på scandicfix@hotmail.com og oplys dit ordrenummer.

Skader og tab under selve transporten, før pakken er leveret til dig, står vi altid for – med eller uden fragtbeskyttelse.

Forsinkelser

Uforudsete hændelser som helligdage, strejker eller naturkatastrofer kan forårsage forsinkelser. Bliver din levering forsinket, uden at vi har givet dig besked, så kontakt os på scandicfix@hotmail.com.